Bancos de camas e atacadistas prometem ótimas tarifas e um inventário enorme. Use estes sete critérios para encontrar os fornecedores que realmente combinam com seus mercados e sua plataforma.
1. Cobertura onde seus clientes viajam
Um fornecedor com um milhão de propriedades não ajuda se for fraco nos seus principais destinos. Peça relatórios de inventário das suas cidades-chave e compare com seu histórico de reservas.
2. Competitividade das tarifas
Faça comparações de preço em uma amostra de hotéis e datas entre fornecedores. Olhe as tarifas net, mas também com que frequência cada fornecedor tem a oferta mais barata para a mesma propriedade.
3. Qualidade e velocidade da API
APIs lentas ou instáveis custam reservas. Revise a documentação, teste os tempos de resposta e verifique como as tarifas são revalidadas antes da reserva, para evitar mudanças de preço no checkout.
4. Conteúdo e mapeamento
Boas descrições, imagens e códigos de hotel consistentes fazem muita diferença. Verifique se o fornecedor oferece códigos GIATA ou outros dados de mapeamento para ajudar a remover duplicidades.
5. Políticas de cancelamento e condições de pagamento
Entenda prazos, multas e como as políticas são expressas na API. Compare também condições de crédito, depósitos e moedas aceitas.
6. Limites de look-to-book
Muitos fornecedores limitam o número de buscas por reserva. Garanta que os limites combinem com seu tráfego e planeje estratégias de cache com sua equipe de desenvolvimento.
7. Suporte e certificação
Uma equipe técnica ágil encurta a certificação e resolve problemas em produção mais rápido. Pergunte sobre horários de suporte, canais de escalonamento e ambientes de teste.
Combine fornecedores com inteligência
As plataformas mais bem-sucedidas usam de dois a cinco fornecedores hoteleiros, mapeados entre si para que cada hotel apareça uma vez com a melhor tarifa. Nossa equipe pode ajudar você a pré-selecionar fornecedores e construir a camada de integração que os compara automaticamente.
