نظام CRM للسفر

حوّل مزيدًا من الاستفسارات إلى حجوزات واجعل المسافرين يعودون.

نظام CRM للسفر

أنظمة CRM العامة لا تفهم الرحلات والمسافرين وتواريخ المغادرة، أما نظامنا فيفهمها. فهو يلتقط العملاء المحتملين من كل القنوات، ويوجّه فريقك في المتابعات والعروض، ويستخدم سجل الحجوزات لتسويق مخصص يحقق حجوزات متكررة.

  • عملاء محتملون من الموقع وواتساب والبريد ووسائل التواصل
  • مسار مبيعات مع مهام متابعة تلقائية
  • عروض برامج رحلات تتحول إلى حجز بنقرة واحدة
  • ملفات المسافرين وتفضيلاتهم ومستنداتهم
  • حملات عبر البريد والرسائل النصية وواتساب
  • لوحات أداء الفريق ومعدلات التحويل

احصل على استشارة مجانية

شاركنا بعض التفاصيل وسيرد عليك أحد خبراء تقنيات السفر خلال يوم عمل واحد.

المبيعات والخدمة في مكان واحد

يصل كل استفسار إلى صندوق مشترك، ويُسند إلى المستشار المناسب، ويُتابع حتى يصبح حجزًا أو يُغلق. تمنع التذكيرات التلقائية نسيان أي عميل محتمل، وتسرّع القوالب الردود.

وبعد الرحلة، يحافظ النظام على العلاقة عبر تهاني أعياد الميلاد وعروض المناسبات وأفكار وجهات قائمة على رحلات سابقة. ويرى المديرون بوضوح مصادر العملاء المحتملين والحملات التي تحقق الإيرادات.

لماذا تختار مارستك سوليوشن

  • تحويل أعلى من الاستفسار إلى الحجز
  • أوقات استجابة أسرع
  • مزيد من العملاء المتكررين والإحالات
  • مسؤوليات واضحة في فريق المبيعات
  • قرارات تسويقية قائمة على البيانات

مزايا CRM السفر

التقاط متعدد القنوات

جمع الاستفسارات تلقائيًا من النماذج والدردشة والبريد والمكالمات والإعلانات.

إدارة مسار المبيعات

مراحل قابلة للتخصيص وقواعد إسناد وتنبيهات للمهل الزمنية.

منشئ العروض

برامج رحلات جذابة بالصور والأسعار والشروط في دقائق.

رؤية شاملة للمسافر

كل الحجوزات والتفضيلات والمراسلات والمستندات في ملف واحد.

أتمتة التسويق

حملات مجزأة ومسارات تلقائية عبر البريد والرسائل النصية وواتساب.

المؤشرات

معدلات التحويل والإيرادات حسب المصدر وترتيب المستشارين.

كيف نعمل

منهجية واضحة من أربع مراحل تنقلك من الفكرة إلى منصة تعمل وتحقق الإيرادات.

01

الاستكشاف

ندرس نموذج عملك وأسواقك ومورديك المفضلين، ثم نكتب نطاق عمل واضحًا تعتمده.

02

التصميم والبنية

نماذج تجربة المستخدم وربط الموردين وبنية سحابية قابلة للتوسع قبل كتابة أي سطر برمجي.

03

التطوير والتكامل

دورات عمل رشيقة مع عرض كل أسبوعين، تشمل اعتماد واجهات API وبوابات الدفع وأدوات الإدارة.

04

الإطلاق والدعم

مساندة عند الإطلاق ومراقبة للأداء ودعم مستمر بأوقات استجابة واضحة.

الأسئلة الشائعة

نعم. ندمج واجهة WhatsApp Business لتسجيل المحادثات في ملف كل عميل محتمل وعميل.

نعم. تتزامن الحجوزات والمدفوعات وبيانات العملاء تلقائيًا بين النظام وأنظمتك الأخرى.

نعم. إعداده سهل للفرق الصغيرة، ويتوسع ليخدم مراكز الاتصال الكبيرة.

هل أنت مستعد لبناء منصة السفر القادمة؟

أخبرنا بما تريد إطلاقه، وسنقترح عليك مجانًا الموردين المناسبين والبنية التقنية والجدول الزمني.

تحدّث إلى خبرائنا