Marstech Solution

CRM para viajes

Convierta más consultas y consiga que los viajeros vuelvan.

CRM para viajes

Los CRM genéricos no entienden de viajes, viajeros ni fechas de salida. El nuestro sí. Capta leads de todos los canales, guía a su equipo en seguimientos y presupuestos, y usa el historial de reservas para un marketing personalizado que genera repetición.

  • Leads de la web, WhatsApp, correo y redes sociales
  • Embudo de ventas con tareas de seguimiento automáticas
  • Presupuestos de itinerario convertibles en reserva con un clic
  • Perfiles de viajero, preferencias y documentos
  • Campañas por correo, SMS y WhatsApp
  • Paneles de rendimiento y conversión del equipo
Solicitar demo gratuita

Consulta gratuita

Déjenos algunos datos y un especialista en tecnología turística le responderá en un día hábil.

Ventas y atención en un solo lugar

Cada consulta llega a una bandeja compartida, se asigna al agente adecuado y se sigue hasta convertirse en reserva o cerrarse. Los recordatorios automáticos evitan olvidar leads y las plantillas agilizan las respuestas.

Tras el viaje, el CRM mantiene viva la relación con felicitaciones de cumpleaños, ofertas de aniversario e ideas de destino según viajes anteriores. Los responsables ven de dónde vienen los leads y qué campañas generan ingresos.

Por qué elegir Marstech Solution

  • Mayor conversión de consultas en reservas
  • Tiempos de respuesta más cortos
  • Más clientes recurrentes y recomendaciones
  • Responsabilidades claras en el equipo comercial
  • Decisiones de marketing basadas en datos

Descubra también · Soluciones

Funcionalidades del CRM para viajes

Captación omnicanal

Consultas de formularios, chat, correo, llamadas y anuncios recogidas automáticamente.

Gestión del embudo

Etapas personalizables, reglas de asignación y alertas de SLA para ventas.

Generador de presupuestos

Itinerarios atractivos con imágenes, precios y condiciones en minutos.

Viajero 360°

Reservas, preferencias, comunicaciones y documentos en un solo perfil.

Automatización de marketing

Campañas segmentadas y recorridos automáticos por correo, SMS y WhatsApp.

Análisis

Tasas de conversión, ingresos por fuente y ranking de agentes.

Cómo trabajamos

Un proceso claro en cuatro etapas que le lleva de la idea a una plataforma en producción lista para generar ingresos.

01

Descubrimiento

Analizamos su modelo de negocio, mercados y proveedores preferidos, y redactamos un alcance para su aprobación.

02

Diseño y arquitectura

Wireframes UX, mapeo de proveedores y una arquitectura cloud escalable definidos antes de escribir código.

03

Desarrollo e integración

Sprints ágiles con demos cada dos semanas: certificación de API, pasarelas de pago y herramientas de administración.

04

Lanzamiento y soporte

Acompañamiento en la puesta en marcha, monitorización del rendimiento y soporte continuo con tiempos de respuesta claros.

Preguntas frecuentes

Sí. Integramos la API de WhatsApp Business para registrar las conversaciones en cada lead y cliente.

Sí. Reservas, pagos y datos de clientes se sincronizan automáticamente entre el CRM y sus otros sistemas.

Sí. Es fácil de poner en marcha para un equipo pequeño y escala a grandes centros de llamadas.

¿Listo para crear su próxima plataforma de viajes?

Cuéntenos qué quiere lanzar. Le recomendaremos gratis los proveedores, la arquitectura y el calendario adecuados.

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